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哪一个过程最佳?

答：您无法判断。 好、较好、最佳的判断是基于工序的性能与规格限制的比较。

如果上述三个过程都有相同的规格限制，那么过程B是最好的，但如果过程B的限制非常严格，而过程C的规格限制非常宽，那么过程C可能是最好的。

这就是工艺能力和性能可以为我们做的。 它们使用我们计算的数字（统计数据），将过程与规格（客户的要求）进行比较，并告诉我们我们能够在多大程度上满足客户的期望。

差异并不一定是坏事。 有些事情只是不同而已。 好与坏是根据规格或客户要求来判断的。

你是否想知道：

l   过程表现如何？

l   什么是最佳的过程？

l   什么是最差的过程？

过程能力—怎么做才可以减小 DPMO ?

解释数据的平均值不以目标或规格中心为中心是如何产生缺陷的。 绘制以分布为中心的非中心分布....show class，并评论中心分布减少了多少缺陷。

然后查看变异性......变异性越大，数据分布越广，产生的缺陷就越多。

那么, 如何确定过程是否存在中心偏移或离散问题?

过程潜力是Cp或Pp。

实际工艺性能为Cpk或Ppk。

过程潜力指数:

…是规范范围与6倍的所测量的过程标准偏差的比值.

…反映过程离散情况.

这就是我们计算Cp和Pp的数学方法。

请注意，这两个公式的唯一区别在于对标准偏差的估计。

Cp = 规格宽度/工艺宽度

实际过程表现指数

…是过程平均值和靠近的规范极限之差的绝对值与3倍的所测量的过程标准偏差的比值.

…反映过程中心偏移和离散问题.

过程潜力和实际表现指数

那么 . . . 什么是 “好” 和 “不怎么好”?