摘要：制造过程中,变异无处不在, SPC 的作用就是能从连续的过程数据中辨别是哪一种变异,以此来判断生产过程是否稳定、受控.
     SPC统计监控系统面向公司不同层次的用户会有不同的应用,比如说管理层用户,他们可能更关注的是监控统计后的各种分析报表,以此来了解整个生产过程的情况,对于具体怎么操作跟执行的就由公司的操作人员跟执行层去操控. 那么企业各层次用户如何应用SPC进行协同工作？下面我们主要以公司的管理层、执行层以及操作层这三个层次用户为例,具体介绍下SPC系统在他们中的应用.

1.SPC在管理层的应用
QSmart SPC系统 主要提供工序能力报表、合格率（良品率）报表、不良项目分析表等分析报表让管理层去了解整个生产过程的产品变异分布情况.

• 工序能力报表

说明:通过工序能力报表, 可以让管理层了解到所有产品各重要品质控制项目的 CPK 等品质指标数据。

• 合格率（良品率）报表

说明:通过合格率（良品率）报表,可以让管理层了解到所有产品的良品率及主要缺陷的项目及比例。

• 不良项目分析表

说明: 通过不良项目分析表,可以让管理层掌握同一不良项目在不同产品，车间，生产线的分布，包括其它产品的历史数据,可以为同类新产品提供相关缺陷数据的参考及比较。

2. SPC在执行层的应用
企业执行层用户可以通过SPC系统对生产过程的异常进行全程监控,包括选择产品的关键 工艺参数 作为控制点进行监控,设置控制图上下规格值,查看CPK的变化趋势, 对失控点进行原因分析及采取预防纠正措施等.

• 控制图分析

说明: 执行层可以查看关键控制点的 控制图 ，对失控点进行分析及采取纠正措施。

• 工序能力图

说明: 执行层可以进行 工序能力分析 ，了解数据的分布，以确定下一阶段的改善措施; 同时可以通过过滤功能分析不同分类层次的工序能力分析信息，如批次，机器，班次等。

• 柏拉图

说明: 执行层可以对不良项目进行分析，掌握影响产品良品率的主要因素，以进行重点改善，提高良品率。

• 失控原因及纠正措施

说明: 执行层可以对失控点需要进行原因分析及采取预防纠正措施。

3. SPC在操作层的应用
对于 SPC 在操作人员中的应用,更多的是数据的录入操作,其中包括手工录入跟自动数据采集两种.

说明:数据录入主要由操作层用户操作,其中数据录入可以直接手工录入,也可直接进行 自动数据采集 .