想想你的车库的墙壁 - 你必须在其中安装你的汽车 - 它们成为客户的规格限制。如果你超过了这些限制,你就会崩溃,客户也会不高兴!
当您的流程有很多变化时,流程平均值就会到处都是。不适合停车或任何其他过程。为了让您的停车过程获得最大的成功机会,您应该减少变化和居中。
如果汽车对于车库来说太宽,那么您采取任何措施来使过程居中都无济于事。你必须改变过程的分散性(让汽车更小。)
如果汽车比车库小很多,把它停在中间也没关系;它很合适,而且两边都有足够的空间。这就是六西格玛哲学专注于消除过程中的变异的原因之一。
如果您有一个受控且变化很小的流程,您应该能够轻松地将汽车停放在车库内,从而满足客户的要求。 Cpk告诉你汽车的大小、车库的大小以及你把车停在距离车库中间多远之间的关系。”
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