摘要：目前眾多制造業(yè)企業(yè)在傳遞訂單完成情況和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常狀況存在延時(shí)、漏報(bào)，而相應(yīng)的異常處理也存在滯后且效率低下的問(wèn)題。生產(chǎn)支持部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法掌握實(shí)時(shí)訂單完成情況和全面的生產(chǎn)異常狀況數(shù)據(jù)，因此無(wú)法就主要的異常狀況及時(shí)部署解決及改進(jìn)方案。而 Andon系統(tǒng) 的出現(xiàn)，就現(xiàn)場(chǎng)信息傳遞和異常處理提供了完整的解決方案。

傳統(tǒng)Andon系統(tǒng)的局限性
目前有部分的企業(yè)已導(dǎo)入傳統(tǒng)Andon系統(tǒng)，已能夠通過(guò)物理開(kāi)關(guān)觸發(fā)生產(chǎn)異常，并且能用聲光報(bào)警或電子看板的形式警示生產(chǎn)異常信息。但傳統(tǒng)Andon系統(tǒng)存在諸多局限性：
•物理開(kāi)關(guān)信號(hào)收集通道基本上是基于RS485總線，速度慢、容易受電磁干擾、穩(wěn)定性無(wú)法保證；
•物理開(kāi)關(guān)容易損壞，損壞后更換維護(hù)的總成本昂貴（人力成本），且不易找到故障點(diǎn)；
•傳統(tǒng)Andon系統(tǒng)由于采用了物理開(kāi)關(guān)作為信號(hào)觸發(fā)單元，系統(tǒng)上線后要擴(kuò)展功能將會(huì)非常困難，且擴(kuò)展投入成本會(huì)比較大；
•傳統(tǒng)Andon系統(tǒng)硬件組件遷移困難，當(dāng)生產(chǎn)工位或產(chǎn)線遷移時(shí)會(huì)相當(dāng)復(fù)雜；
•傳統(tǒng)Andon系統(tǒng)只能傳遞預(yù)定義好的異常大類(lèi)（品質(zhì)異常、物料異常、設(shè)備異常等），但無(wú)法包括具體的異常明細(xì)。比如：當(dāng)前物料異常是因?yàn)槿蹦膫�(gè)物料引起的。

導(dǎo)入QSmart Andon系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
QSmart Andon 采用基于工業(yè)應(yīng)用的嵌入式電腦和傳統(tǒng)暗燈相結(jié)合的方式，具有體積小、功耗低、接口全、部署方便的特點(diǎn)。同時(shí)具備以下的功能亮點(diǎn)：
•簡(jiǎn)易友好的人機(jī)交互界面；
•完善且適用于大多數(shù)生產(chǎn)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)邏輯；
•靈活多樣的異常信息發(fā)布方式；
•豐富多樣且準(zhǔn)確美觀的數(shù)據(jù)報(bào)表及圖表；
•強(qiáng)大的定制擴(kuò)展能力；
•實(shí)時(shí)產(chǎn)量自動(dòng)化采集能力；
•異常信息逐層匯報(bào)定點(diǎn)投遞；
•生產(chǎn)任務(wù)下發(fā)及達(dá)成率統(tǒng)計(jì)；

QSmart Andon系統(tǒng)導(dǎo)入意義
•優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常信息的反饋流程
QSmart Andon能將異常信息以多種形式傳遞到不同的受眾。傳遞形式包括：報(bào)警燈、車(chē)間 電子看板 、辦公區(qū)電子看板、桌面消息程序（Andon Message）、電子郵件、短信（SMS）。導(dǎo)入此系統(tǒng)后，不在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也可以實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)狀況。

•縮短生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常狀況的響應(yīng)及處理時(shí)間
生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)觸摸屏觸發(fā)異常后，QSmart Andon能即刻將異常信息分發(fā)給相關(guān)人員，讓相關(guān)人員能在第一時(shí)間掌握生產(chǎn)異常信息。相關(guān)異常負(fù)責(zé)人在收到異常信息后將以最快的速度到現(xiàn)在進(jìn)行簽到處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄人員響應(yīng)時(shí)間及異常處理時(shí)間。在系統(tǒng)的有效監(jiān)督下，能夠有效地提高負(fù)責(zé)人的響應(yīng)速度，縮短異常處理時(shí)間。

•建立生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常狀況的處理機(jī)制
QSmart Andon 引入異常逐層上報(bào)機(jī)制。當(dāng)一個(gè)異常觸發(fā)后，系統(tǒng)會(huì)首先通知第一層的班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)收到異常消息通知后，應(yīng)立即前往異常發(fā)生點(diǎn)進(jìn)行簽到處理，如果簽到后異常無(wú)法處理，則可向上一層人員求助，被呼叫的人員將會(huì)收到異常信息通知，收到通知后一樣需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簽到，直到異常處理完成，關(guān)閉異常。

•存儲(chǔ)異常處理過(guò)程的完整信息
系統(tǒng)會(huì)存儲(chǔ)記錄異常的發(fā)生時(shí)間、解除時(shí)間、問(wèn)題處理簽到人員列表以及每個(gè)人的響應(yīng)時(shí)間等完整信息

•為生產(chǎn)管理改善提供數(shù)據(jù)豐富的報(bào)表支持
通過(guò)報(bào)表系統(tǒng)查詢(xún)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)異常發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行時(shí)長(zhǎng)及次數(shù)的綜合分析，及時(shí)了解相關(guān)異常的整體情況，為生產(chǎn)管理改善提供豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表支持

QSmart Andon總體結(jié)構(gòu)示意圖
信號(hào)輸入端單元支持有線和無(wú)線傳輸模式，根據(jù)客戶(hù)需求可選擇手持觸摸屏終端和按鈕模式
• 手持觸摸屏終端模式 的信號(hào)輸入端單元：

•按鈕模式的信號(hào)輸入端單元：

QSmart Andon現(xiàn)場(chǎng)示意圖