對質(zhì)量管理工作者來說，我下面要說的兩個工具相信大家并不會陌生，它們有著一些共同的功能，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計、篩選、圖表分析等，它們就是SPC和EXCEL，這兩個工具因為一些一致的作用成功走到了一起。

      統(tǒng)計過程控制（簡稱SPC）是對生產(chǎn)過程的一種監(jiān)控管理，作為質(zhì)量管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，統(tǒng)計過程控制管理受到了許多制造企業(yè)的重視。很多企業(yè)不遺余力地學(xué)習(xí)SPC理論，嘗試將它應(yīng)用到實踐中，在這方面我國的質(zhì)量工作者付出了很多，也有了不小的收獲。

      但另一方面，也有不少質(zhì)量人仍讓處在一個誤區(qū)之中，現(xiàn)在許多企業(yè)利用Excel的功能來進行生產(chǎn)數(shù)據(jù)的管理與整合工作，將它作為質(zhì)量管理的工具，甚至認為應(yīng)用Excel來進行質(zhì)量管理就是在實施SPC，也一樣能達到使用SPC軟件的效果。這一結(jié)論顯然是錯誤的，下面我們就來列舉一下SPC軟件的強大功能，并與Excel簡單對比，來向大家介紹下SPC與Excel的不同。

1

實時性

      對于數(shù)據(jù)采集這方面，任何一家制造企業(yè)都希望自己獲得的數(shù)據(jù)是有意義的，尤其對于制造業(yè)來講，數(shù)據(jù)也是有時效性的，能采集到實時的數(shù)據(jù)并非易事，需要大量的人力物力，勞心勞神還容易出現(xiàn)誤差。在這方面SPC軟件便能夠真正實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)的采集、實時數(shù)據(jù)分析，并做到實時預(yù)防。相比較于Excel的手工錄入方式，SPC軟件不僅能夠?qū)崿F(xiàn)手工錄入，還能提供滿足車間現(xiàn)場多種條件的錄入方式。先進的錄入方式可以幫助工廠及時采集到數(shù)據(jù)，并且對數(shù)據(jù)加以分析以郵件提醒的方式告訴相關(guān)人員，實現(xiàn)提前的預(yù)防。而Excel雖然可以采集數(shù)據(jù)，但是很明顯手工輸入的方式無法做到真正的實時性，也存在人工誤差，在效率上不能與SPC軟件的實時性在同一層面。

2

便利性

      SPC軟件本身自帶上百種統(tǒng)計通標供質(zhì)量人使用，并且可以實現(xiàn)信息的快速分類與調(diào)閱，這在一定程度上幫助操作者提升工作效率。但是對于Excel來說，當(dāng)數(shù)據(jù)量和分類過多時，工作人員查找數(shù)據(jù)就成了極大的挑戰(zhàn)，很難體現(xiàn)調(diào)閱信息的便利性。另外，當(dāng)工廠的工作人員進行生產(chǎn)過程的比較時，SPC軟件能夠很方便的進行不同生產(chǎn)要素間的比較，清晰且明了。但是Excel表格要實現(xiàn)這種對比分析，則要打開不同的表格，當(dāng)比較內(nèi)容和項目較多時，很明顯Excel表格是很難實現(xiàn)的。

QSmart SPC自定義實時監(jiān)控項目的界面示意圖，可多參數(shù)實時對比分析

3

共享性

      在如今這個大數(shù)據(jù)時代，似乎我們的生活都被數(shù)據(jù)包圍了，任何信息都可以通過數(shù)據(jù)的形式來傳遞。在現(xiàn)實生活中，數(shù)據(jù)的形式多種多樣，如果可以將數(shù)據(jù)合理整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，那么數(shù)據(jù)背后的巨大價值才可以被真正挖掘，想必這也是企業(yè)希望看到的，并且可以從這獲益。SPC軟件能夠?qū)崿F(xiàn)跨地區(qū)的數(shù)據(jù)共享，當(dāng)工廠得到數(shù)據(jù)信息時能夠第一時間分享給其他管理者，管理者可以及時加以分析判斷，此時生產(chǎn)過程仍在繼續(xù)，但是如果能及時處理潛在生產(chǎn)問題，就可以在很大程度上節(jié)約成本。但是Excel文件中的數(shù)據(jù)都是單獨和離散的，分析數(shù)據(jù)不僅占用了時間，更不能在最短時間內(nèi)將數(shù)據(jù)信息傳遞給決策者，這種滯后性對處理生產(chǎn)過程的問題是很不利的。

QSmart SPC對于失控點郵件通知相關(guān)人員的界面示意圖

4

安全性

      對于任何使用數(shù)據(jù)的人來說，最擔(dān)心的就是數(shù)據(jù)的安全性。如今，數(shù)據(jù)在生活工作中越來越重要，也越來越有隱私性，如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)安全隱患，將導(dǎo)致很嚴重的后果。對于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)的安全性無疑是重中之重，但是面對生產(chǎn)過程中如此龐大的數(shù)據(jù)量，又怎樣去保證它的安全性呢？SPC軟件在這一點上也充分發(fā)揮了它的優(yōu)勢，它不僅可以存儲大量的數(shù)據(jù)信息，還能設(shè)置用戶權(quán)限，這對于公司機密信息的保護有很大幫助。但是相比之下Excel不具有此功能，在保密和安全方面是無法和SPC軟件相比的。

      對于當(dāng)下的中國制造業(yè)，質(zhì)量管理工作已經(jīng)普遍展開，質(zhì)量人也在一定層面上達到了共識，能認識到質(zhì)量管理的重要性固然是好的，但是對于質(zhì)量管理正確實施與實施工具我們也應(yīng)該花費精力去研究。目前我國質(zhì)量人對SPC軟件的理解特別是軟件功能方面還沒有明確的認識，許多企業(yè)依然停留在使用Excel的階段，那么如何去突破現(xiàn)狀，是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。這種突破不僅僅是金錢和時間上的突破，有時候更是一種思維上的進步，只有真正了解了SPC的概念與SPC軟件的強大功能，并且結(jié)合自身需求合理利用，才能達到質(zhì)量管理的真正目的。