一、现状说明：
现象一：生产现场经常出现问题，却无人反映；
现象二：反映后无人处理或迟迟不来处理；
现象三：最终问责时，各方推诿，无法确定责任人；

二、太友科技移动安灯系统针对以上问题的解决方案是：
1.出现问题，现场人员即时进行反馈，需要有灵活方便的反馈方式，并记录在系统中，智能平板或手机都可作为解决硬件方案；
 

•如采用平板，则需要工厂内部需要设置无线WIFI网络，或是采用具有3G功能的平板；
•手机则可采用3G通讯功能与服务器连接；

2.处理人员可以通过短信或是液晶看板等方式获知现场的异常消息，并需要赶紧去现场进行处理，系统从问题触发到处理人员赶到现场处理进行签到，会记录此过程的时间，并进行计时；
 

3.如果在规定的时间内，仍然无人处理，则信息将逐层发送到各管理人员；
 

4.各类汇总报表及问题处理的过程数据，明确各部门的职责，用户数据说明相关的情况，使得责任追究客观公正；

以数据说话！客观公正！